Vrátenie tovaru

Odstúpenie od kúpnej zmluvy

Na odstúpenie od kúpnej zmluvy máte právo do 14 dní od prevzatia tovaru, a to aj bez uvedenia dôvodu. Ak sa tak rozhodnete, tovar musí byť vrátený v pôvodnom obale, nesmie niesť známky používania a musí byť nepoškodený.

Kupujúci je povinný oznámiť tento úmysel predávajúcemu e-mailom na adresu minu@minu.cz v uvedenej lehote. Následne bude kupujúci informovaný o ďalšom postupe.Vrátený tovar, ktorý nebude v súlade s našimi podmienkami, nebude akceptovaný.

Vrátenie peňazí

Akonáhle obdržíme vrátený tovar, zašleme vám e-mail s potvrdením o jeho prijatí. Zároveň vás budeme informovať o schválení alebo zamietnutí vrátenia. Vrátenie peňazí prebehne rovnakým spôsobom, akým bola vykonaná platba. V prípade platby na dobierku vám budú peniaze vrátené bankovým prevodom.

Tovar v zľave

Vrátiť je možné len tovar zakúpený za plnú cenu, tovar v zľave nie je možné vrátiť.

Reklamácia

Tovar je možné reklamovať v prípade, že je chybný alebo poškodený. Ak potrebujete tovar vymeniť za rovnaký produkt, pošlite nám e-mail na adresu minu@minu.cz s dôvodom výmeny. Po schválení výmeny, o čom vás budeme informovať, zašlite tovar na adresu: Minu, Švédská 15, Praha 5, 150 00, Česká republika.

Doprava

Po potvrdení e-mailom použite na vrátenie tovaru nasledujúcu adresu: Minu, Švédská 15, Praha 5, 15000, Česká republika. Náklady na vrátenie tovaru znáša zákazník. Prepravné náklady sú nevratné.

Upozornenie: Odporúčame použiť službu so sledovaním zásielky a poistením. Nezaručujeme, že vrátený tovar obdržíme. V prípade, že zásielku neobdržíme, peniaze nevraciame.